evasys Onlineumfrage - MVZ Heide Chir.Centrum

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Leistungen und Praxisabläufe besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, an unserer Befragung teilzunehmen. Die Befragung ist freiwillig und anonym. Es können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen werden.

In welcher Fachrichtung wurden Sie behandelt? Pflichtfeld

Terminvergabe und Termineinhaltung

Wie weit im Voraus wurde Ihre Sprechstunde terminiert?

Wie lange mussten Sie am vereinbarten Sprechstundentermin auf die/den behandlende/n Ärztin/Arzt warten?

Was war der Anlass Ihres Besuches
(nur eine Nennung)?

Wie beurteilen Sie die telefonische Erreichbarkeit der Praxis?

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Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit der Terminvergabe über das Internet?

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Ärztliche Betreuung

Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung durch Ihre/n Ärztin/Arzt?

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Wie beurteilen Sie Ihr Vertrauen in die/den behandelnde/n Ärztin/Arzt?

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Wie zufrieden sind Sie im Allgemeinen mit Ihrer Ärztin / Ihrem Arzt in Bezug auf ...

... ihr/sein Verständnis/Einfühlungsvermögen?

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... die Zeit, die sie/er Ihnen widmet?

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... Ihre Beteiligung an medizinischen Fragen?

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... die Gründlichkeit und Sorgfalt bei Untersuchungen?

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Wie zufrieden sind Sie mit der ärztlichen Betreuung in Bezug auf ...

... die Informationen zu den Ursachen Ihrer Erkrankung?

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... die Informationen über den Verlauf und die geplante Therapie?

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... die Aufklärung vor Eingriffen? (nur falls zutreffend)

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... die Information darüber, was Sie auch selbst zur Heilung beitragen können?

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... die Verständlichkeit der Informationen?

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... die Information der Wirkung und Dosierung der verordneteten Medikamente?

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... die Beachtung von Nebenwirkungen bei der Verordnung von Medikamenten?

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Haben Sie einen Medikamentenplan erhalten?

Gesamteindruck

Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit des Praxispersonals?

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Wie beurteilen Sie die Praxis insgesamt?

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Würden Sie die Praxis weiterempfehlen?

Haben Sie noch Verbesserungsvorschläge zu unseren Strukturen und Abläufen?
Bei personenbezogenen oder persönlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team des Beschwerdemanagements unter der Tel.-Nr. 0481 / 785 4444.

Freiwillige Angaben zur Person:

Alter in Jahren:

PLZ Ihres Wohnortes

Wie sind Sie versichert?